§ 1 Ogólne warunki zamawiania i sprzedaży.

1. Właścicielem sklepu internetowego jak i również artykułów wystawianych na aukcjach internetowych jest firma:
   MIRAT s.c. A. Tereszkiewicz, P. Harasimowicz,
   ul. Gombrowicza 37
   73-110 Stargard Szczeciński
   - NIP: 854-23-19-788
   - regon: 320397099
   - Credit Agricole   nr konta: 92 1940 1076 3033 2434 0000 0000

   Której właścicielami są:
   - Andrzej Tereszkiewicz prowadzący działalność gospodarczą na podstawie decyzji prezydenta Miasta Stargardu Szczecińskiego o nr ewidencyjnym 20384
   - Paweł Harasimowicz prowadzący działalność gospodarczą na podstawie decyzji prezydenta Miasta Stargardu Szczecińskiego o nr ewidencyjnym 19642

2. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są nowe i nieużywane.

3. Zamówienie może złożyć, każda pełnoletnia osoba, która jest zamieszkała na terenie Polski, lub firma posiadająca siedzibę na terenie Polski.

4. a) Wypełniając formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu i nr telefonu. Aby złożyć zamówienie nie ma konieczności rejestrowania się, wystarczy wypełnić odpowiednie pola w formularzu podczas zamawiania.

   b) Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu zamówienia przez klienta oraz zaksięgowaniu wpłaty na koncie za zamówienie (dotyczy wybranej formy płatności przelew)

   c) Przyjmując zamówienia do realizacji obsługa sklepu potwierdza dostępność zamówionego produktu.

5. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli miedzy innymi dane klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy lub jeżeli uzyskanie potwierdzenia chęci zakupu  w ciągu 5 dni roboczych nie będzie możliwe

6. Nasz katalog i jak również cennik nie stanowi oferty Handlowej firmy w rozumieniu prawa.

7. Zamówione produkty wysyłane są w ciągu 2-3 dni od daty przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że termin podany w opisie produktu stanowi inaczej.

8. Jeżeli termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 14 dni, informujemy o tym klienta, który podejmuje decyzję o dalszej realizacji zamówienia.

§2 Koszt dostawy oraz formy płatności.

1. Wszystkie ceny występujące w katalogu są cenami brutto.

2. Do ceny zakupionego towaru należy doliczyć koszt przesyłki który pokrywa kupujący i jest zależny od wagi zamawianego towaru oraz ewentualną prowizję od płatności elektronicznych.

3. Dostępne formy płatności:

   a) pobranie – płatność u kuriera. Za zrealizowane pobranie doliczana jest kwota 9,00zł brutto

   b) przelew bankowy zwykły

   c) płatności elektroniczne przez serwis Płatności.pl Za zrealizowanie płatności elektronicznej pobierana jest prowizja – 2% wartości zamówienia

   - karta kredytowa

   - szybki przelew z banku

d) zakup ratalny w systemie Żagiel

e) płatność gotówką przy odbiorze osobistym

1. Należne płatności za przesyłkę plus ewentualny koszt przesyłki prosimy realizować bezpośrednio przelewem na kont sklepu podając w tytule nr zamówienia.:
   - Lukas Bank nr konta: 92 1940 1076 3033 2434 0000 0000

§ 3 Sposób dostarczenia przesyłki.

1. a) Zakupione produkty dostarczane są firmami kurierskimi – K-EX, DPD, DB SCHENKER, w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godz. 10:00-17:00.

   b) Istnieje możliwość dostarczenia przesyłki w dni wolne od pracy oraz w innych godzinach, po wcześniejszym skontaktowaniu się z obsługą sklepu oraz po uiszczeniu dodatkowej opłaty.

2. Cennik usług kurierskich dostępny jest w dziale „Koszty dostawy”

3. a) Zamówione produkty dostarczane są przez wybraną firmę kurierską pod wskazany adres w ciągu 2-5 dni.

   b) Przesyłki do 30kg dostarczane są dokładnie pod wskazany adres (pod drzwi)

   c) Przesyłki do 30kg których jedna z długości przekracza 150cm dostarczane są pod dom, blok, posesję, klatkę, biuro itp. bez wniesienia pod wskazany adres.

   d) Przesyłki o wadze pow. 30 kg dostarczane są pod dom, blok, posesję, klatkę, biuro itp. bez wniesienia pod wskazany adres.

   e) Istnieje możliwość dostarczenia przesyłki o wadze pow. 30 kg dokładnie pod wskazany adres po wcześniejszym skontaktowaniu się z obsługą sklepu i uiszczeniem stosownej opłaty.

4. a) Klient odbierający przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności kuriera stanu technicznego dostarczonego produktu.

   b) Jeżeli dostarczona przesyłka posiada jakiekolwiek uszkodzenia, należy sporządzić protokół szkody (kurier) Zgodnie ze stanem faktycznym. Należy zaznaczyć sposób zabezpieczenia oraz ewentualne uszkodzenia.

   c) Protokół szkody niezgodny ze stanem faktycznym może zostać nieuznany.

   d) Kopię protokołu szkody należy dostarczyć w formie elektronicznej na adres mirat@mirat.pl

   e) nie sporządzenie protokołu szkody świadczy o odbiorze produktu bez uszkodzeń  w momencie doręczenia

   f) W razie jakichkolwiek uszkodzeń, reklamacja lub zwrot produktu będzie możliwy tylko z załączonym protokołem szkody.

5. Wszelkie warunki dostawy dotyczą odbiorców na terenie Polski.

6. W przypadku zamówień realizowanych po za granice Polski wszelkie warunki dostawy określone w niniejszym regulaminie mogą ulec zmianie i będą rozpatrywane indywidualnie.

7. Firma „MIRAT S.C.” nie ponosi żadnej odpowiedzialność za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od nas niezależnych jak:
   - wadliwe działania systemów, sieci internetowej itp.
   - zaniedbania w działaniu firm kurierskich itp.

8. O wszelkich zmianach dotyczących terminu odbioru przesyłki lub zmiany terminu odbioru przesyłki klient powinien informować przed wysłaniem zakupionego towaru.
   
   
   

§ 4 Zwroty i reklamacje:

1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru wraz z oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny),w oryginalnym opakowaniu oraz nie noszącym śladów użytkowania. W przypadku faktury VAT warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni:

   a) od daty dostarczenia towaru wraz z oryginałem paragonu do siedziby firmy (w przypadku, gdy dokumentem sprzedaży był paragon)

   b) od daty dostarczenia podpisanej faktury korygującej (w przypadku, gdy dokumentem sprzedaży jest faktura VAT)

2. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze.

3. Zwracany towar nie może posiadać cech wskazujących na użytkowanie lub montaż. Towar musi zostać zwrócony w niezniszczonym opakowaniu z wszystkimi dokumentami (gwarancja, instrukcja itd.). W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.

4. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają:
   - świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą np. towary o zmienionych parametrach (wymiarach, kolorze, itp.) na specjalne zamówienie klienta.

5. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie objęte są gwarancją producenta.

6. Składając reklamację klient zobowiązany jest przesłać na adres mirat@mirat.pl zdjęć wraz z opisem i przyczyną złożenia reklamacji oraz Nr zamówienia.

7. Po dostarczeniu kompletu materiałów, obsługa sklepu informuje o przyjęciu reklamacji oraz przekazuje ją bezpośrednio do producenta lub importera.

8. O rozpatrzeniu reklamacji zostaje poinformowany klient oraz dostarczane są nowe lub naprawione elementy dostarczone przez producenta.